Politique de remboursement

Chez Davincci, chaque pièce est confectionnée avec soin. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.

Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
Pour être accepté, l'article doit être :
- Non porté, non lavé et en parfait état
- Accompagné de ses étiquettes d'origine et de son emballage

Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles qui semblent avoir été portés, lavés ou endommagés.

Articles soldés
Les articles en promotion ne sont pas remboursables. Ils peuvent être échangés contre une autre taille ou faire l'objet d'un avoir valable 12 mois.

Remboursement
Une fois votre retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Comment procéder ?
Contactez-nous à bydavincciofficial@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre.